F.A.Q. (акроним от англ. Frequently Asked Question(s) — часто задаваемые вопросы) — собрание часто задаваемых вопросов по какой-либо теме и ответов на них. Иногда встречается русский аналог этого сокращения — ЧАВО (что, как полагают, означает частые вопросы или же часто задаваемые вопросы и ответы) или простой перевод английской аббревиатуры ЧЗВ (часто задаваемые вопросы). Нередко в рунете встречается и прямая транслитерация, ФАК («посмотри в ФАКе»).

Можно ли восстановить утерянный абонемент или билет?

в связи с участившимися случаями обращений к руководству стадиона о замене утерянных билетов и абонементов, мошенничества связанного с «мнимой» утерей билетов и абонементов, администрация стадиона уведомляет о прекращении восстановления утерянных билетов и абонементов и предупреждает, что ответственность за сохранность своих билетов и абонементов несет лично каждый владелец абонемента.

2. Где можно приобрести абонемент на домашние матчи ФК «Черноморец»?

Абонементы на домашние матчи ФК «Черноморец», можно приобрести в центральных кассах стадиона «Черноморец» и главном офисе АО «Имэксбанк» по адресу пр-кт Гагарина 12-А (1-й этаж).

3. Почему не продают более 4-х билетов в одни руки на домашние матчи ФК «Черноморец»?

Одному человеку кассир имеет право реализовать не более 4 билетов. Данное ограничение входит в ряд мероприятий, направленных на противодействие спекуляции билетами.

4. Как купить более 4-х билетов для сотрудников организации (компании, учреждения, общественной организации, учебного заведения, и т.п.)?

Для приобретения более 4-х билетов, вам необходимо обратиться в приемную стадиона «Черноморец», где вам предложат написать письмо (коллективную заявку) на имя директора стадиона, подписанное уполномоченным лицом и скрепленное мокрой печатью, с просьбой разрешить продать Вам необходимое количество билетов.

5. Могу ли я сдать билет на предстоящий матч ФК «Черноморец», если у меня поменялись обстоятельства, и я не могу посетить данное мероприятие?

По установленным руководством стадиона «Черноморец» правилам, билеты, купленные на любой домашний мачт ФК «Черноморец», возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ. Возврату или обмену подлежат только билеты на матчи, которые по тем или иным причинам не состоялись.

6. Можно ли забронировать билеты на предстоящий домашний матч ФК «Черноморец»?

Услуга бронирования билетов на стадионе «Черноморец» не предоставляется.

7. Какие матчи относятся к ценовой категории «А» и «Б»?

Все домашние матчи ФК "Черноморец" в рамках Чемпионата/Кубка Украины по футболу делятся на категорию "А" и категорию "Б":

К матчам категории "А", относятся матчи с соперниками, занявшими с 1-го по 5- ое место в турнирной таблице, по итогам Чемпионата Украины по футболу, сезона 2012/2013 гг.

К матчам категории "Б", относятся матчи с соперниками, занявшими с 6-го по 15- ое место в турнирной таблице, по итогам Чемпионата Украины по футболу, сезона 2012/2013 гг.

8. Сколько стоит абонемент на домашние матчи ФК «Черноморец»?

Стоимость абонемента зависит от интересующего Вас сектора, и от типа абонемента (полугодовой, сезонный). Более детальную информацию по ценам вы можете получить на официальном сайте стадиона в разделе «Абонементы».

9. Какие преимущества абонемента?

Владелец абонемента имеет ряд преимуществ:

• Первой тысяче покупателей сезонных абонементов вручаются эксклюзивные подарки от Футбольного клуба «Черноморец»;

• При покупке сезонного абонемента, стоимость абонемента снижена на 10 % относительно суммарной номинальной стоимости билетов на 5 домашних матчей категории «А» и 10 домашних матчей категории «Б».

• Для владельцев абонементов минувшего периода (полугода, сезона), полагается дополнительная скидка 10%;

• Владельцы абонементов имеют приоритетное право выкупа своих мест на матчи Лиги Европы УЕФА с участием команды «Черноморец» со скидкой 10% в установленный клубом срок.

• Владельцы абонементов имеют приоритетное право выкупа своих мест на матчи сборной Украины в установленный клубом срок;

• Владельцы абонементов в качестве бонуса имеют право бесплатно посещать матчи Кубка Украины и международные товарищеские матчи с участием команды «Черноморец».

• Владельцы сезонных абонементов имеют право бесплатного просмотра выездных игр на нашем стадионе;

Дополнительные преимущества:

• Скидка 10% в фирменном магазине «Черноморец»;

• Скидка 50% на посещение «Музея футбола»;

• Розыгрыш призов и подарков среди зарегистрированных владельцев абонементов.

10. В какие дни работает «Музей футбола» и как записаться на экскурсию.

«Музей футбола» работает со среды по воскресенье с 10:00 до 17:00. Детальную информацию по экскурсиям можно получить по телефону. 770-01-07 (Алексей).

11. Где можно приобрести пропуск в подземный паркинг на домашние матчи ФК «Черноморец».

Пропуск в подземный паркинг стадиона можно приобрести в кассах стадиона «Черноморец» и в главном офисе АО «Имэксбанк» по адресу пр-кт Гагарина 12-А (1-й этаж). В центральной кассе стадиона «Черноморец» вы также можете приобрести пропуск в паркинг на все домашние матчи ФК «Черноморец» Чемпионата Украины в текущем сезоне.

12. Если я проживаю в другом городе и хочу приобрести билет заранее на ближайший домашний матч ФК «Черноморец», где я могу это сделать?

Вы можете приобрести электронный билет на сайте «Укртикет» http://ukrticket.com.ua/ ticketstream.php.

13. За сколько времени до начала матча, можно приходить на стадион?

Допуск болельщиков на трибуны стадиона начинается за 90 минут до начала матча.

14. Существует ли необходимость покупать билет для ребенка?

Дети до 7-ми лет в сопровождении взрослого имеют право посещения стадиона без наличия билета, но при этом отдельное место на трибунах стадиона ребенку не предоставляется.

Рады Вас видеть!